close
????7月8日的第二屆淘寶造物節上，阿裡巴巴將推出無人零售超市“淘咖啡”，台灣商標註冊顧客通過手機淘寶掃碼獲得電子入場碼，離店前通過“結算門”完成支付，全程無人收銀。
????雖然阿裡方強調，“淘咖啡無人超市隻是新零售的一次嘗試”，但“無人零售”、“移動支付”、“新零售”等相關概念股還是迎來資本風口。6日早盤，遠望谷（002161.SZ）、科藍軟件（300663.SZ）、匯納科技（300609.SZ）強勢漲停。
????而就在5月17日，銀泰商業宣佈，阿裡巴巴私有化計劃已獲批，其在5月19日正式退市。由此，阿裡以177億元獲得銀泰商業74%股權一事，將在數月後塵埃落定。作為首傢在港交所登陸的內地百貨公司，銀泰商業選擇在上市十周年之際，牽手阿裡拓展新零售，退出資本市場。
????當帶有互聯網基因的“空軍”電商搶灘新零售，作為“陸軍”的傳統百貨如何“重構”零售版圖？
????“人、貨、場”重構的試驗？
????6月底，西湖邊一處開滿荷花的地方，銀泰商業CEO陳曉東組瞭飯局，主角是9位全國各地趕來的銀泰顧客。
????這場“東哥飯局”持續瞭兩小時。陳曉東充當“聆聽者”，聽顧客講“會員卡打幾折合適”、“怎麼樣的商場好逛”，也聊與阿裡的“新零售”合作。
????“6月30日，銀泰會員數據將與天貓和淘寶打通，今年年底，銀泰會員數據和支付寶也將打通。”陳曉東透露。
????他解釋，“這意味著，以後在銀泰逛街，顧客通過掃描二維碼、條形碼等方式，用手淘、天貓或者喵街APP，把喜歡的商品放進購物車，而不是急著考慮買不買。”
????早在2013年雙十一，銀泰商業和阿裡就宣佈戰略合作。雙方拿出瞭各自的招牌：一個是銀泰創立時的杭州武林銀泰店，一個是阿裡旗下的明星產品淘寶和天貓，除瞭淘品牌入駐銀泰實體店，銀泰線上超市入駐天貓超市，還有銀泰百貨主力門店入駐“喵街”APP等。
????“阿裡喜歡和行業的叛逆者在一起”，今年3月，出席銀泰商業2016年的業績發佈會時，阿裡巴巴集團CEO張勇這樣評價銀泰。“如果說阿裡巴巴是空軍，那麼我們需要尋找一個陸軍夥伴，這個陸軍夥伴就是銀泰商業，擔負線上線下零售百貨轉型升級的使命。”
????除瞭拓展線上渠道、獲取大數據，銀泰商業也在嘗試新台灣商標註冊查詢的業態。
????今年兒童節，雙方又將目光投向“零食界”。一傢叫作“ONMINE”的零食館入駐銀泰。
????ONMINE的商品供應鏈與入駐天貓的品牌商、供應鏈共享，線上線下的價格實時同步更新。開業當天，無現金交易比例達到瞭90%。而此前，銀泰推出杭州首傢保稅進口商品直營中心“西選”，“西選”與天貓國際合作，而“西有”則主打海外買手店模式。
????由此，銀泰的新零售圖譜逐漸清晰：除瞭打造以喵街APP為代表的線上購物平臺，以InJunior（淘品牌童裝）、“生活選集”等為試點的服裝、傢居集合店，更將觸角伸展到“西選”、“西有”等跨境零售業務。
????中國電子商務研究中心主任曹磊分析指出，“銀泰商業是阿裡新零售最早的試驗田，銀泰在退市前作為公眾上市公司，資本的壓力會轉移到經營層的壓力，在這樣的背景下，阿裡選擇將其私有化，雙方更有利於實現‘人、貨、場’重構。”
????那麼，被阿裡和銀泰商業視為“人、貨、場”重構的新零售，目前效果如何呢？
????這也是飯局上，有顧客關心的問題，“銀泰和阿裡聯合之後，這兩年銀泰的生意變好瞭嗎？”
????“我們這兩年的零售業務一直在增長，最終會有效果，但中間的過程會比較漫長。”陳曉東表示。
????而知情人士告訴21世紀經濟報道記者，銀泰百貨的生活選集等集合店“整體現金流實現正向，但對營收和凈利潤的貢獻還比較有限”。
????從銀泰商業最後一次公開的業績來看，2016年其總收入59.84億元，同比增長4％；凈利潤13.19億元，同比增長0.2％。零售業務中，零售收入55.02億元，同比增長6.8%，其中，租金收入10.78億，銷售貨品-直接銷售收入近20億，特許專營銷售傭金23.82億，經營百貨店的管理費收入2.28億。
????傳統百貨的新零售試水
????“我們有零售的基因，如何與互聯網的基因結合？”這是7月5日的“中國購物中心與體驗消費高峰會”上，南京新百董事長楊懷珍拋出的問題，雖然這個問題沒有標準答案，但這傢南京老牌百貨的嘗試，不失為一個參考標準。
????“我們即將開業的徐州東方福來德，引入瞭電影《哈利波特》的場景，打造瞭一個倫敦國王車站，把古老的火車頭、鐵軌、車箱等場景都搬到瞭百貨公司，車廂裡還能賣英國的快餐和啤酒，以此吸引客流量”，楊懷珍表示，加強場景化體驗、與電商合作、結合大數據獲取精準用戶都是其發展方向。
????同時，楊懷珍也提到引入買手店和自有品牌的做法，“這部分品牌的毛利率高於招商品牌”，而“整合會員系統、積分系統，與客戶的消費數據進行交換，從而制定產品計劃、促銷計劃，以及深層的售後服務”，都是南京新百拓展新零售的方式。
????“傳統百貨的盈利模式，還是以聯銷扣點和收取租賃費為主”，華創證券零售行業分析師夏彪告訴21世紀經濟報道記者。面對入駐品牌同質化的趨勢，“不少傳統百貨嘗試引入自有品牌或買手店，以尋求新的利潤增長點”，“與互聯網合作，也希望通過線上的引流，實現線上線下流量共享”，也可以“結合會員數據和消費數據，讓用戶畫像更加清晰，從而實現精準營銷”。
????此前的2014年，南京新百以2億英鎊收購瞭英國老牌百貨公司House?of?Fraser（以下簡稱HOF）89%股權。
????2016年，HOF線上銷售收入達2.8億英鎊，增幅約18%；門店銷售收入達10.3億英鎊，下降瞭3950萬英鎊，主要由於客戶從線下購買逐漸向線上購買轉變。其中，2016年，HOF的特約品牌、自有品牌和聯營品牌的線上銷售均顯著增長，增幅分別達1.7%、14.2%及23%。
????不過，對於台灣註冊商標查詢傳統百貨的新零售嘗試，無論是入駐商傢，還是零售業觀察人士，都認為“短期來看，效果比較難判斷”、“符合趨勢，但是轉型需要一個過程”。
????7月5日的高峰會上，一傢入駐上海美羅城、港匯恒隆廣場的配飾商傢就告訴21世紀經濟報道記者，“我們還是會傾向於在購物中心佈局，人氣比較足，傳統百貨一樓還是以化妝品和黃金為主”，不過其也認為，“傳統百貨和購物中心的結合是大勢所趨”。
????2017年3月31日起，“天虹商場”更名為天虹股份（002419.SZ）。
????天虹股份的新零售嘗試，除瞭移動端“虹領巾”擁有300萬註冊用戶，還積極佈局便利店和購物中心等其他業態。截至2016年年底，天虹在國內21個城市開瞭67傢綜合百貨，便利店157傢，購物中心4傢。
????（編輯：巫燕玲）
- 台灣申請商標 【品牌達人推薦】如何申請商標呢？台中商標事務所推薦～
- 如何申請註冊商標台中 【註冊商標達人推薦】台中申請商標費用是多少呢？讓我們告訴你
- 台中商標註冊流程 【品牌達人推薦】台灣商標註冊查詢該找誰呢？推薦事務所
文章標籤
全站熱搜
留言列表
